在某地时急需一个东西，发顺丰空运，东西很沉，顺丰空运费用240元。当晚就发现顺丰是陆运发出的。开始向顺丰理赔，精彩的来了。

第一位客服：我们可以赔你，但只能以优惠劵的方式赔。

我：你们多收了我的钱是多收的现金啊！赔偿为什么就是优惠劵？继续投诉。

第二位客服：我们可以赔你钱。请给支付宝账号。双方商量好赔200元。

在等钱到账时候接到第三位客服的电话：我们还是不能给你钱。因为你付款时用了优惠券。

嗯？？继续投诉。

第四位客服：赔偿只能以优惠券的方式赔偿。

坚持投诉。

第五位客服：赔偿可以现金打支付宝账号。

第六位客服：赔偿只能以优惠券的方式赔偿。

………

拉锯战一样。

我和冯哥感叹，是不是经济不景气啊，顺丰这种大企业都开始出尔反尔，言而无信了。200块钱都这样。

我问顺丰客服，第一，优惠券也是我花钱买的，我买的我当然可以用；

第二，我用了优惠券只用了三十元，你们就不赔我200元了，说的通吗？

第三，我用没用优惠券，都不是你们违约的理由，为什么私自改空运为陆运？

坚持接了七八轮来自顺丰客服的电话，终于得到了200元的赔偿。顺丰悄悄把钱打在我支付宝上[微笑]